Política de Tratamiento de Datos

Versión: 13 de octubre de 2026. Documento básico preparado para Zapatitos de Regalo; no constituye asesoría legal profesional.

Responsable y contacto

Zapatitos de Regalo, representada por su fundador Cristhian Toro, Pereira, Colombia. Contacto: cristhian.mauricio.toro@gmail.com, WhatsApp +57 301 793 5547.

Qué datos recolectamos

Nombre del adulto, ciudad, WhatsApp, correo, autorización, fechas y código del cupón. También guardamos elección de catálogo y parámetros de campaña (UTM) para entender de dónde llegan las solicitudes. El tipo y rango de edad del bebé son opcionales: no pedimos su nombre, fecha de nacimiento, fotografías ni documentos. El cupón no depende de proporcionar información sobre menores.

Finalidades

Gestionar el cupón, responder consultas, atender pedidos y enviar información de productos y promociones de la marca dentro de la autorización otorgada. No vendemos tus datos. No utilizamos la información opcional sobre el bebé para inferir datos sensibles.

Autorización

El formulario requiere una aceptación expresa y está destinado a personas mayores de edad. Puedes abstenerte de responder los campos opcionales o solicitar el descuento directamente por WhatsApp. Al informar datos opcionales del bebé, declaras actuar como su representante legal y autorizas su uso limitado para orientar la elección del producto. Respetamos sus derechos e interés superior.

Almacenamiento y proveedores

Los registros se guardan en una hoja privada de Google Sheets y los cupones se envían mediante Google Apps Script. Google procesa información como proveedor tecnológico y puede alojarla fuera de Colombia. El alojamiento de la web y WhatsApp intervienen según el canal utilizado. Conservamos los datos únicamente mientras sean necesarios para las finalidades autorizadas o una obligación legal. Revisaremos los registros sin actividad al menos una vez al año.

Tus derechos

Puedes conocer, acceder gratuitamente, actualizar y corregir tus datos, solicitar prueba de autorización y conocer su uso, revocar la autorización y pedir supresión cuando no exista deber legal o contractual de conservación. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio tras tramitar la consulta o reclamo con el responsable.

Cómo ejercerlos

Escribe al correo indicado con tu solicitud y un medio para responderte. Verificaremos tu identidad sin solicitar datos innecesarios. Las consultas se atienden dentro de diez días hábiles, prorrogables hasta cinco más informando el motivo; los reclamos dentro de quince días hábiles, prorrogables hasta ocho más informando el motivo. Puedes solicitar que dejemos de enviarte promociones en cualquier momento.

Almacenamiento del navegador y analítica

Usamos sessionStorage para recordar la elección de catálogo, evitar repetir el popup durante la sesión y conservar temporalmente los UTM. Los identificadores de Google Analytics y Meta Pixel están vacíos por defecto. Su activación requiere configurar un mecanismo de consentimiento para analítica; no se envían eventos de compra.

Marco y cambios

Esta política se basa en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Consulta los deberes del responsable publicados por la SIC. Los cambios se publicarán aquí; las nuevas finalidades requerirán autorización cuando corresponda.